保有個人データ等に関する公表事項

当社が保有する個人データに関する開示等（開示、訂正等、利用停止等、第三者提供の停止）のご請求、および個人データの第三者提供記録の開示のご請求につきましては、ご本人であることを確認させていただいたうえで、法令の定めに従い、下記により対応させていただきます。

株式会社ちゅうぎんフィナンシャルグループ　経営管理部
〒700-8628　岡山市北区丸の内1-15-20
電話番号　086-223-3110（代表）
受付時間　平日 9:00～17:00（銀行休業日を除きます）

ご請求は、ご本人に、当社所定の請求書等をご提出いただくことにより、受付けいたします。詳しくは、上記ご請求の申出先へご相談ください。

ご提出いただく請求書は、それぞれのご請求の手続きにより次のとおりです。

• （ア）保有個人データの開示のご請求の場合
  保有個人データ開示請求書（兼口座振替依頼書）
• （イ）保有個人データの訂正等（訂正、追加、削除）のご請求の場合
  保有個人データ訂正等請求書
• （ウ）保有個人データの利用停止等（利用停止、消去）のご請求の場合
  保有個人データ利用停止等請求書
• （エ）保有個人データの第三者提供の停止のご請求の場合
  保有個人データ第三者提供停止請求書
• （オ）個人データの第三者提供記録の開示のご請求の場合
  個人データ第三者提供記録開示請求書（兼口座振替依頼書）

上記請求書とあわせて、印鑑証明書を提出いただくほか、実印をご持参願います。また、訂正等のご請求、利用停止等のご請求、第三者提供停止のご請求の場合には、必要に応じてご請求理由を確認できる書類等のご提出をお願いします。

なお、未成年者の法定代理人または成年被後見人の法定代理人、あるいはご本人が委任をされた代理人につきましても、当社所定の方法による代理権の確認がなされたうえでご請求いただけます。

ご請求に際しては、次の写真入公的証明書のいずれかをご提示いただき、ご本人であることを確認させていただきます。

• 運転免許証
• 在留カード
• 身体障害者手帳
• 戦傷病者手帳
• 個人番号カード
• 海技免状（小型船舶操縦士）

写真入公的証明書をお持ちでない場合は、その他の公的証明書（各種健康保険証、年金手帳等）をご提示いただくほか、当社所定の方法により、ご本人であることを確認させていただきます。

なお、代理人によるご請求の場合は、上記公的証明書に加えて代理人の印鑑証明書を提出いただくほか、実印をご持参願います。

保有個人データの開示請求および個人データの第三者提供記録の開示請求につきましては、ご請求受付時に、回答書の発行通数1通につき1,500円に消費税等を加えた金額を、現金または口座振替の方法によりお支払いいただきます。

なお、一旦お支払いいただいた手数料はご返却いたしかねますので、予めご了承ください。

ご請求に対する回答は、原則として請求書を受付けた日から２週間以内に、当社所定の書面をそれぞれ次のご住所に簡易書留郵便にて送付いたします。

• （ア）ご本人からのご請求の場合
  ご本人の住所
• （イ）未成年者の法定代理人または成年後見人の法定代理人からのご請求の場合
  法定代理人の住所
• （ウ）ご本人が委任された代理人からのご請求の場合
  ご本人の住所

また、開示請求につきましては、ご希望により電磁的記録の提供による開示をご指定いただくこともできます（ただし、当該方法による開示に多額の費用を要する場合など当該方法による開示が困難である場合には、書面の交付による方法とさせていただきます）。
電磁的記録の提供による方法をご指定いただいた場合は、当社が、上記送付先のご住所に記録媒体を送付する方法、またはご請求者に指定いただいたメールアドレスへ電子メールを送信する方法のいずれかを指定させていただきます。また、上記（ウ）の場合において電子メールを送信する方法には対応いたしかねますので、予めご了承ください。

なお、ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合、または当社の業務に著しい支障を及ぼすおそれがある場合等、ご請求に応じかねる場合もありますので、予めご了承ください。

代理人によるご請求の場合は、代理権を確認するため、それぞれ次の書類をご提出願います。

• （ア）未成年者の法定代理人の場合
  戸籍謄本
• （イ）成年後見人の法定代理人の場合
  登記事項証明書
• （ウ）ご本人が委任された代理人の場合
  当社所定の委任状

当社は、個人情報の適切な取扱いに万全を期しておりますが、個人情報の取扱いに関するご質問や苦情のお申出については、誠実に対応し、その内容について適切かつ迅速に調査し、対応いたします。個人情報の取扱いに関するご質問や苦情についてはお客さま相談センターにて承ります。

086-223-3110（代表）
〒700-8628 岡山市北区丸の内1-15-20
お問い合わせ時間　平日 9:00～17:00（銀行休業日を除きます）